Thời gian giao hàng dự kiến là thời gian được tính từ lúc đơn hàng được tạo đến lúc giao đến địa chỉ của quý khách. Thời gian này bao gồm thời gian duyệt đơn hàng, thực hiện đơn hàng, cộng với thời gian giao hàng sau khi chuyển đơn hàng qua đơn hàng vận chuyển. Trong nội thành thời gian giao hàng từ 3h - 96h

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho khách hàng, Xcost cung cấp nhiều hình thức thanh toán đa dạng sau: QR Code ngân hàng, Thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, Momo...

Trong quá trình đơn hàng được vận chuyển đến khách hàng, quý khách có thể thực hiện thao tác hủy đơn hàng. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng được 1 trong các điều kiện: sai quy cách, sai mô tả trên website, sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách có thể hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày để được hoàn tiền 100%.